سياسة الاسترجاع

لدينا سياسة إرجاع تمتد لمدة 7 أيام من تاريخ استلامك للعنصر

لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر في نفس الحالة التي استلمتها، غير مستخدم أو غير مرتدي، وفي تعبئته الأصلية. يجب أيضًا توفير إيصال أو إثبات الشراء.

يمكنك بدء عملية الإرجاع عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي: Lindeza.int@gmail.com.

بعض العناصر غير قابلة للإرجاع، مثل السلع القابلة للتلف مثل الطعام والزهور أو النباتات، والمنتجات المخصصة مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة، والسلع الشخصية مثل منتجات العناية بالجمال. نحن أيضًا لا نقبل الإرجاعات للمواد الخطرة، والسوائل القابلة للاشتعال، أو الغازات. الرجاء التواصل معنا إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر الخاص بك.

مع الأسف، لا يمكن إعادة أي منتج تم شرائه ضمن خصومات أو عبر بطاقات الهدايا

أسرع طريقة لضمان الحصول على ما تريده هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد الموافقة على الإرجاع، قم بعملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.

إذا تم شحن السلع إلى الاتحاد الأوروبي، فلديك الحق في إلغاء أو إرجاع طلبك خلال 14 يوماً، لأي سبب دون توضيح. على شرط أن تكون العناصر في نفس الحالة التي استلمتها، غير مستخدمة، ومع العلامات، وفي تعبئتها الأصلية. يجب أيضًا توفير إيصال أو إثبات الشراء.

سنقوم بإخطارك بمجرد استلام وفحص الإرجاع، وسنعلمك ما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. إذا تمت الموافقة، سيتم استرداد المبلغ تلقائيًا على وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى تذكير أنه قد يستغرق بعض الوقت لبنكك أو شركة بطاقات الائتمان لمعالجة ونشر الاسترداد أيضًا. إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ الموافقة على الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي:  lizavettkudr@gmail.com.