سياسة الخصوصية هذه تصف كيف يتم جمع واستخدام وكشف المعلومات الشخصية الخاصة بك عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع lindeza.shop (الموقع أو نحن).

التواصل

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Lindeza.int@gmail.com أو عبر البريد البريد العادي باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه :

One by Omniyat, Business bay 18 floor Dubai, UAE فيينا، النمسا

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في هذه السياسة الخصوصية، نشير إلى أي معلومات عن شخص قابل للتحديد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". انظر إلى القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والأسباب التي تستدعي جمعها.

معلومات الجهاز

غرض الجمع: لتحميل الموقع بدقة بالنسبة لك وأداء تحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.

مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، ووسائل التتبع عبر الويب، والعلامات، أو البكسلات [أضف أو احذف أي تقنيات تتبع أخرى تُستخدم]. الكشف لأغراض تجارية: يتم مشاركتها مع معالجنا Shopify [أضف أي بائعين آخرين نشارك معهم هذه المعلومات]. المعلومات الشخصية المجمعة: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، منطقة الزمن، معلومات ملف تعريف الارتباط، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [أضف أو احذف أي معلومات شخصية أخرى تُجمع].

معلومات الطلب

غرض الجمع: توفير منتجات أو خدمات لك لأداء عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا لمخاطر أو احتمالات احتيال محتملة، وعندما تتوافق مع تفضيلاتك التي شاركتها معنا، تقديم معلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

مصدر الجمع: يتم جمعها منك.

  Shopify الإفصاح لغرض تجاري: تمت مشاركته مع معالجنا على 

[أضف أي بائعين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات المبيعات وبوابات الدفع وتطبيقات الشحن والتنفيذ].
* المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة]) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
* معلومات دعم العملاء
*الغرض من الجمع:
* مصدر الجمع:
* الإفصاح لغرض تجاري:
* المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أدخل أي معلومات أخرى تجمعها: البيانات غير المتصلة بالإنترنت، وبيانات/قوائم التسويق المشتراة]
* الغرض من التجميع: تقديم الدعم للعملاء.
* مصدر الجمع: جمع منك
* الإفصاح لغرض تجاري: [أضف أي بائعين يُستخدمون لتقديم دعم العملاء]
* المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]
[أدخل القسم التالي إذا كان التقييد بالعمر مطلوبًا]

القُصّر

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن [أدخل العمر]. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

 

مشاركة المعلومات الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
* نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
* قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
* [أدخل معلومات عن مقدمي الخدمة الآخرين]
[قم بتضمين القسم التالي في حالة استخدام تجديد النشاط التسويقي أو الإعلانات المستهدفة]

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

* [أدخل إذا أمكن] نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
* [أدخل إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق لطرف ثالث يجمع معلومات حول نشاط المشتري على موقعك] نحن نشارك المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
* [أدخل في حالة استخدام SHOPIFY AUDIENCES] نحن نستخدم Shopify Audiences لمساعدتنا في عرض الإعلانات على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين للمشترين الذين أجروا عمليات شراء مع تجار Shopify الآخرين والذين قد يكونون مهتمين أيضًا بما نقدمه. نحن نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمشترياتك مع Shopify Audiences، والتي من خلالها قد يقدم تجار Shopify الآخرون عروضًا قد تكون مهتمًا بها.
* [أدخل الخدمات الإعلانية الأخرى المستخدمة]
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:
[تضمين روابط إلغاء الاشتراك من أي خدمة يتم استخدامها. تتضمن الروابط الشائعة ما يلي:
الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
جوجل - https://www.google.com/settings/ads/
* بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات عن طريق زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، والشحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]
أساس شرعي
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:
[قم بتضمين كل ما ينطبق على عملك]
* موافقتك؛
* تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع.
* الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
* لحماية مصالحك الحيوية؛
* أداء مهمة يتم تنفيذها لتحقيق الصالح العام؛* من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.

حفظ

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التوصيف)، عندما يكون لعملية اتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو تؤثر عليك بشكل كبير.
نحن [لا نشارك/لا] نشارك في اتخاذ قرارات مؤتمتة بالكامل لها تأثير قانوني أو تأثير مهم باستخدام بيانات العميل.
يستخدم معالجنا Shopify عملية صنع قرار آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو تأثير كبير عليك.
تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر اتخاذ القرار الآلي ما يلي:
* قائمة سوداء مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
* قائمة سوداء مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

بيع المعلومات الشخصية

[قم بتضمين هذا القسم إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ويبيع المعلومات الشخصية على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]
يبيع موقعنا المعلومات الشخصية، على النحو المحدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 ("CCPA").
[إدراج:
* فئات المعلومات المباعة؛
* في حالة استخدام SHOPIFY AUDIENCES: معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بعملية الشراء
* تعليمات حول كيفية إلغاء الاشتراك في البيع؛
* ما إذا كان عملك يبيع معلومات عن القاصرين (أقل من 16 عامًا) وما إذا كنت تحصل على تصريح إيجابي؛
* إذا قدمت حافزًا ماليًا لبيع المعلومات، فقدم معلومات حول ماهية هذا الحافز.]

حقوقك

[قم بتضمين القسم التالي إذا كان متجرك يقع في أوروبا أو إذا كان لديك عملاء في أوروبا]

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل]
ستتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات، راجع ورقة عمل اللائحة العامة لحماية البيانات الخاصة بـ Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[قم بتضمين القسم التالي إذا كان عملك خاضعًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا]

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية. أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه. [أو أدخل تعليمات بديلة لإرسال طلبات الوصول والمسح والتصحيح وقابلية النقل]
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.

ملف تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالوسائط الاجتماعية أو المحتوى. تعمل ملفات تعريف الارتباط على تحسين تجربة التصفح لديك من خلال السماح لموقع الويب بتذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنه ليس عليك إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب، على سبيل المثال، ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرين متكررين.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية الخاصة بـ Shopify على واجهة متجر التاجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

مدى وقت تواجد ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجوال الخاص بك يعتمد على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط "ثابتًا" أم "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن تصفح الإنترنت، بينما تستمر ملفات تعريف الارتباط الثابتة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي من النوع الثابت وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وعامين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم وإدارة ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق. يُرجى مراعاة أن إزالة أو حجب ملفات تعريف الارتباط يمكن أن يؤثر سلبًا على تجربتك كمستخدم، وقد لا تكون أجزاء من موقعنا على الويب متاحة بالكامل بعد ذلك.

معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال إعدادات متصفحك، والتي غالبًا ما توجد في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات متصفحك أو كيفية حظر وإدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط، يمكن العثور على ذلك في ملف المساعدة الخاص بمتصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن حجب ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع بشكل كامل كيفية مشاركتنا للمعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء تفويض معين لاستخدام معلوماتك من قبل هذه الأطراف، يُرجى اتباع التعليمات في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود تفاهم صناعي متسق حول كيفية الاستجابة لإشارات "عدم التتبع"، فإننا لا نقوم بتعديل ممارسات جمع البيانات واستخدامها عند اكتشاف مثل هذا الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر من أجل عكس التغييرات، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما تم ذكره أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر البريد باستخدام التفاصيل المقدمة في قسم "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى الجهة المختصة في حماية البيانات. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية، أو بسلطتنا الرقابية هنا: [أضف معلومات الاتصال أو موقع الويب لسلطة حماية البيانات في اختصاصك. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]