طرائق الدفع
يمكنكم التسوق و الدفع في متجرنا عبر البطاقات البنكية الائتمانية أو عبر PayPal.
الشحن
نشحن منتجاتنا عالمياً. لطلبات الشحن الدولية، نستخدم خدمات البريد المحلية القياسية. يتم الشحن في غضون 2-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطل) بعد الشراء. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع للشحنة المنتطرة.
الإرجاع
إذا لم يكن اللون أو الحجم أو المنتج مرضيًا بالنسبة لك، يمكنك إعادته في غضون ٣ أيام من تاريخ استلامه. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في التعبئة الأصلية. ليكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمتها بها.
الأسئلة المتكررة
أين تتم عملية الإنتاج الخاصة بك؟
يحدث التعدين والإنتاج و الإستخراج في البرازيل والهند
ما هي عبوة التعبئة والتغليف
سنقوم بوضع المجوهرات في حقيبة ناعمة تحمل علامتنا التجارية ملفوفة بورقة نسيجية مع ملصق علامتنا التجارية. سنضيف بطاقة قواعد العناية وملاحظة إلى طلبك.
كم مرة تصدرون مجموعات جديدة؟
تقريباً ٤ مرات في السنة. أحياناً لدينا أيضاً إعادة توفير صغيرة لبعض الخطوط الفردية
هل تقبلون طلبات الشركات؟
نعم، ولكن يجب عليك أن تخبرنا قبل ٣-٤ أشهر من تاريخ الاحتياج إلى تجهيز طلبك.
أين يمكنني أن أجد قطع المجوهرات وزينة المنزل؟
يمكنكم بالطبع ايجاد قذع مجوهرات وزينة بمنزل في متجرنا ولكن حالياً نعمل فقط كمتجر عبر الإنترنت أ ليس لدينا متجر على أرض الواقع بعد.
هل لديك بطاقات للهدايا؟
نعم، لدينا. تتوفر بأسعار تبدأ من ٥٠ يورو وتستمر لمدة ٦ أشهر من تاريخ الشراء.